Leal: plataforma de lealtad

Plataforma para la gestión de programas de lealtad

Conoce su historia

¿Qué es Leal?

Leal es una plataforma digital que permite a comercios crear y administrar programas de fidelización, comunicarse con sus clientes, conocer datos y preferencias y segmentar audiencias para campañas de mercadeo.

El reto

El equipo de Leal necesitaba construir su plataforma en un periodo corto para poder salir al mercado rápidamente.

Más que un problema técnico puntual, el desafío principal era ejecutar con agilidad una solución robusta y fácil de usar que soportara el modelo de negocio desde sus primeras etapas.

La solución

Kubo desarrolló la primera versión de la plataforma con capacidades para crear planes de lealtad personalizados, gestionar clientes, analizar gustos y comportamiento y facilitar campañas segmentadas. La velocidad de ejecución permitió poner la propuesta en operación dentro de los tiempos requeridos.

Esta versión incluyó aplicaciones nativas para iOS y Android, componentes web para los comercios tanto de administración como operativos y construcción de un sistema de parametrización y de seguimiento de campañas, canales, analítica y comunicación entre comercios y usuarios.