El requerimiento
Camilo Carvajal, quien desempeña el cargo de Coordinador de Producto para Camiones Andinos en General Motors y cuenta con más de 9 años de experiencia en el sector automotriz, se encontraba frente a un desafío en su cadena de valor. El canal de ventas presencial de la empresa llevaba su proceso de ventas de forma manual,lo que generaba una serie de problemas.
Todas las especificaciones técnicas de los camiones se encontraban en papel, lo que dificultaba el acceso a la información y provocaba la pérdida de un volumen importante de ventas. Además, la falta de trazabilidad de la información complicaba aún más la gestión de ventas.
La solución
Ante esta situación, Camilo decidió acudir a Kubo en busca de una solución que permitiera optimizar su proceso de ventas y mejorar la gestión de la información. Kubo se propuso desarrollar una aplicación que digitalizara el proceso de ventas, permitiendo a los vendedores acceder de manera rápida y sencilla a las especificaciones técnicas de los camiones, así como a otra información relevante para el proceso de venta.
Desafíos técnicos
Uno de los desafíos técnicos más destacados que enfrentamos fue la implementación de modelos 3D para la visualización de los vehículos. Esta funcionalidad permitiría a los clientes tener una experiencia más inmersiva al explorar los camiones, lo que a su vez podría aumentar las ventas al hacer que los productos sean más atractivos y fáciles de entender.
Además de la implementación de modelos 3D, la aplicación también ofrecía otras funcionalidades clave para mejorar el proceso de ventas. Por ejemplo, implementamos un sistema de gestión de inventario que permitía a los vendedores conocer en tiempo real la disponibilidad de los camiones y otros productos.
MEJORA EN LA GESTIÓN DE INVENTARIO
Precisión del inventario después de la implementación
EFICIENCIA DE VENTAS
Aumentó la cantidad de transacciones completadas por semana